Pirkimo, pristatymo ir grąžinimo taisyklės

VILNONIAI.LT – Pirkimo, pristatymo ir grąžinimo taisyklės

Pardavėjas:
Rimgaunas Dūda
Individualios veiklos pažymos Nr.: 657724
Adresas: Jovaro g. 52, LT-41147 Biržai, Lietuva
Tel. +370 656 74176
El. paštas: [email protected]
Internetinė parduotuvė: www.vilnoniai.lt

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės nustato pirkimo–pardavimo, prekių pristatymo, grąžinimo bei duomenų apsaugos sąlygas, taikomas visiems pirkėjams, perkantiems prekes internetinėje parduotuvėje www.vilnoniai.lt.
1.2. Užsakydamas prekes pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, privatumo politika ir su jomis sutinka.
1.3. Pardavėjas – Rimgaunas Dūda, vykdantis veiklą pagal individualios veiklos pažymą Nr. 657724.
1.4. Pardavėjas pasilieka teisę keisti ar papildyti taisykles, naujausia versija visada pateikiama svetainėje www.vilnoniai.lt.

2. Pirkimo ir apmokėjimo tvarka

2.1. Pirkėjas užsako prekes internetinėje parduotuvėje, pasirinkdamas norimas prekes ir jas įtraukiant į pirkinių krepšelį.
2.2. Už prekes galima atsiskaityti:

  • bankiniu pavedimu,
  • elektroninės bankininkystės sistema,
  • kitais el. mokėjimo būdais, nurodytais svetainėje.
    2.3. Užsakymas laikomas galiojančiu tik po apmokėjimo gavimo.

3. Prekių pristatymas

3.1. Prekes pristatome visoje Lietuvoje:

  • į Omniva paštomatus,
  • kurjeriu į namus ar darbovietę,
  • autobusų siuntomis.

3.2. Jei pirkėjas pageidauja kito pristatymo būdo, gali kreiptis el. paštu [email protected] prieš užsakymą.
3.3. Užsakymai išsiunčiami per 1–3 darbo dienas, jei prekė yra sandėlyje.
Jei prekė gaminama pagal užsakymą – per 3–7 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
3.4. Pristatymo kaina:

  • Paštomatas – nuo 3 €
  • Paštas – nuo 3 €
  • Autobusu – nuo 4,5 €
    3.5. Prekės pristatomos per 1–7 darbo dienas nuo išsiuntimo.
    3.6. Šventiniu laikotarpiu pristatymo terminai gali pailgėti.
    3.7. Siuntas šiuo metu pristatome tik Lietuvos teritorijoje.
    Dėl siuntų į užsienį – kreipkitės individualiai.

4. Prekių gavimas

4.1. Pirkėjas įsipareigoja laiku atsiimti siuntą ir patikrinti pakuotės būklę.
4.2. Pastebėjus pažeidimus, reikia informuoti kurjerį ir pranešti el. paštu [email protected].
4.3. Neatsiimtos siuntos grąžinamos pardavėjui; pakartotinis siuntimas apmokamas pirkėjo.

5. Prekių grąžinimo ir keitimo tvarka

5.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo.
5.2. Apie grąžinimą būtina informuoti el. paštu [email protected], nurodant užsakymo numerį ir grąžinamos prekės pavadinimą.
5.3. Prekė turi būti išsiųsta ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo.
5.4. Grąžinamos prekės turi būti:

  • nenaudotos, švarios, nesugadintos;
  • su visomis etiketėmis ir originalia pakuote;
  • nebuvo dėvėtos ar skalbtos.

Svarbu: dėl higienos priežasčių apatiniai drabužiai, kojinės, kepurės, šalikai ir kiti gaminiai, kurie liečiasi tiesiogiai su kūnu, negali būti grąžinami, jei buvo išpakuoti (CK 6.22810 str. 2 d. 5 p.).

5.5. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
5.6. Grąžinama visa sumokėta suma, įskaitant standartinį pristatymą, išskyrus grąžinimo siuntimo išlaidas (jei prekė nėra brokuota).
5.7. Brokuotų ar neteisingų prekių atveju grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas.

Grąžinimo adresas:
Jovaro g. 52, LT-41147 Biržai
Tel. +370 656 74176
El. paštas: [email protected]

6. Privatumo politika

6.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis BDAR (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu) ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.
6.2. Duomenys naudojami tik:

  • užsakymų apdorojimui,
  • prekių pristatymui,
  • sąskaitų išrašymui,
  • klientų aptarnavimui.
    6.3. Pirkėjo duomenys neperduodami tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai tai būtina užsakymui įvykdyti (pvz., kurjerių tarnybai).
    6.4. Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo duomenimis, juos taisyti ar reikalauti ištrinti, kreipdamasis el. paštu [email protected].

7. Atsakomybė

7.1. Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą užsakymo metu.
7.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl pirkėjo kaltės (pvz., neteisingai nurodyto adreso).
7.3. Pardavėjas neatsako už pašto ar kurjerių klaidas ar vėlavimus.

8. Baigiamosios nuostatos

8.1. Šios taisyklės sudaro pirkimo–pardavimo sutarties dalį.
8.2. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu, o nesutarimams – vadovaujamasi Lietuvos Respublikos teisės aktais.
8.3. Kilus ginčui, pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) arba naudotis ES elektronine ginčų sprendimo platforma (ODR).

✅ Trumpai, ką turite turėti svetainėje po pakeitimų:

  1. Šį dokumentą kaip puslapį: „Taisyklės / Pirkimo sąlygos“
  2. Tą pačią informaciją apie pardavėją (vardas, pavardė, veiklos nr., adresas, kontaktai) pateiktą ir svetainės apačioje (footer).
  3. Atskirą puslapį su Privatumo politika (galima naudoti šio dokumento 6 skyrių).